ATM Fraud నుంచి ఎలా రక్షించుకోవాలి? Safety Tips (Telugu Guide)

ATM Fraud:

మనం డబ్బులు డ్రా చేయడానికి వెళ్ళే ఏటీఎమ్ (ATM) సెంటర్లో దొంగలు ఉంటారని మనకు తెలుసు. కానీ ఆ దొంగలు మనుషుల రూపంలో ఉండకపోవచ్చు. ఒక చిన్న పరికరం (Device) రూపంలో, లేదా ఒక చిన్న సీక్రెట్ కెమెరా రూపంలో అక్కడ దాగి ఉండవచ్చు. టెక్నాలజీ పెరిగే కొద్దీ, దొంగలు కూడా అప్డేట్ అవుతున్నారు. మీ జేబులో ఉన్న డెబిట్ కార్డును వారు దొంగలించరు, కానీ ఆ కార్డులోని డేటాను కాపీ చేసి (Cloning), మీ అకౌంట్ ని ఖాళీ చేస్తారు. దీనినే “ATM Skimming” అంటారు. మీరు పిన్ (PIN) కొట్టేటప్పుడు మీకు తెలియకుండానే అది రికార్డ్ అవుతుంది. 2026 నాటికి సైబర్ క్రైమ్స్ లో ఏటీఎమ్ ఫ్రాడ్స్ టాప్ ప్లేస్ లో ఉన్నాయి. అసలు ఏటీఎమ్ మెషీన్ లో దొంగలు పరికరాలు ఎక్కడ పెడతారు? కార్డు పెట్టే ముందు మనం ఏం చెక్ చేయాలి? ఒకవేళ కార్డు ఇరుక్కుపోతే ఏం చేయాలి? ఈ ఆర్టికల్ లో మీ డబ్బును కాపాడుకునే 5 కీలకమైన భద్రతా సూత్రాలను వివరంగా తెలుసుకుందాం.

1. ATM స్క్రిమ్మింగ్ (Skimming) అంటే ఏమిటి?

ఇది అత్యంత ప్రమాదకరమైన మోసం. దొంగలు ఏటీఎమ్ మెషీన్ లో మనం కార్డు పెట్టే స్లాట్ (Card Slot) మీద, అచ్చం అలాగే ఉండే ఒక “నకిలీ స్లాట్” (Skimmer Device) ని అతికిస్తారు.

• ఎలా జరుగుతుంది: మీరు కార్డుని లోపలికి పెట్టినప్పుడు, ఆ నకిలీ పరికరం మీ కార్డులోని “మాగ్నెటిక్ స్ట్రిప్” (Magnetic Strip) డేటాను కాపీ చేసుకుంటుంది.
• PIN దొంగతనం: డేటా దొరికినా పిన్ కావాలి కదా? దానికోసం కీపాడ్ (Keypad) పైన ఒక చిన్న సీక్రెట్ కెమెరా పెడతారు. మీరు పిన్ కొట్టేది అందులో రికార్డ్ అవుతుంది.
• ఫలితం: ఆ డేటాతో వారు ఒక “నకిలీ కార్డు” (Cloned Card) తయారు చేసి, మీ పిన్ వాడి డబ్బులు డ్రా చేస్తారు.

2. ఏటీఎమ్ లో మోసాలను గుర్తించడం ఎలా? (Safety Checks)

మీరు ఏటీఎమ్ రూమ్ లోకి వెళ్ళగానే వెంటనే కార్డు పెట్టకండి. ఈ 3 విషయాలు చెక్ చేయండి:

A. The Wiggle Test (కదిలించి చూడండి)

కార్డు పెట్టే స్లాట్ (Card Reader) ని పట్టుకుని గట్టిగా కదిలించి చూడండి. అది వదులుగా ఉంటే, లేదా ఊడి వచ్చేలా ఉంటే అక్కడ స్క్రిమ్మర్ ఉండే ఛాన్స్ ఉంది. అసలైన ఏటీఎమ్ స్లాట్ గట్టిగా ఉంటుంది, కదలదు.

B. Keypad Cover (కీపాడ్ కవచం)

మీరు పిన్ ఎంటర్ చేసేటప్పుడు, మీ రెండో చేతిని కీపాడ్ పైన అడ్డంగా పెట్టండి (Cover the Keypad). దీనివల్ల పైన కెమెరా ఉన్నా, లేదా పక్కన ఎవరైనా చూస్తున్నా (Shoulder Surfing), వారికి మీ పిన్ కనిపించదు. ఇది చాలా సింపుల్ కానీ పవర్ఫుల్ టెక్నిక్.

C. Hidden Cameras (దాచిన కెమెరాలు)

కీపాడ్ కి పైన ఉన్న లైట్ బాక్స్ లో, లేదా బ్రోచర్ హోల్డర్ లో చిన్న రంధ్రం (Hole) ఉందేమో చూడండి. దొంగలు కెమెరాలను అక్కడే పెడతారు.

3. ఇతర రకాల మోసాలు (Other Scams)

Card Trapping (కార్డు ఇరుక్కుపోవడం):
దొంగలు స్లాట్ లో గమ్ (Glue) లేదా ఒక ప్లాస్టిక్ ముక్కను పెడతారు. మీరు కార్డు పెట్టగానే అది లోపల ఇరుక్కుపోతుంది. అప్పుడు వెనుక ఉన్న దొంగ వచ్చి “సార్, పిన్ కొట్టి చూడండి వస్తుంది” అని సలహా ఇస్తాడు. మీరు పిన్ కొడతారు (వాడు చూస్తాడు), కానీ కార్డు రాదు. మీరు బ్యాంకుకు వెళ్దాం అని బయటకు రాగానే, వాడు ఆ కార్డును తీసి, మీ పిన్ వాడి డబ్బులు కొట్టేస్తాడు.

Shoulder Surfing (తొంగి చూడటం):
మీరు టైప్ చేస్తుండగా వెనుక ఉన్న వ్యక్తి మీ పిన్ నంబర్ ని దొంగచాటుగా చూడటం.

4. Cardless Cash Withdrawal (బెస్ట్ సొల్యూషన్)

ఈ మోసాలన్నింటికీ ఒకే ఒక పరిష్కారం “కార్డు వాడకపోవడం”. ఇప్పుడు దాదాపు అన్ని బ్యాంకులు (SBI, HDFC, ICICI) మరియు UPI యాప్స్ (PhonePe, GPay) ద్వారా “UPI ATM” సౌకర్యాన్ని ఇస్తున్నాయి.

• ఏటీఎమ్ స్క్రీన్ మీద “QR Cash” సెలెక్ట్ చేయండి.
• మీ ఫోన్ తో QR Code స్కాన్ చేయండి.
• ఫోన్ లో UPI PIN కొట్టండి.
• డబ్బులు బయటకు వస్తాయి.

ఇందులో కార్డు పెట్టాల్సిన పనిలేదు కాబట్టి స్క్రిమ్మింగ్ భయం ఉండదు.

Comparison Table: Safe ATM vs Risky ATM

Feature	Safe ATM (సురక్షితం)	Risky ATM (ప్రమాదకరం)
Location	Inside Bank Branch / With Security Guard.	Isolated Places / Highways / Dark Areas.
Card Slot	Fixed firmly (గట్టిగా ఉంటుంది).	Loose, Bulky, or Different Color.
Keypad	Covered while typing.	Exposed while typing.
Method	Cardless / Chip Card.	Magnetic Strip Swipe.
Crowd	One person at a time.	Multiple people inside cabin.

Opinion Tab (మా అభిప్రాయం)

నా వ్యక్తిగత విశ్లేషణ ప్రకారం, మీరు ఎప్పుడూ బ్యాంకు బ్రాంచ్ కి ఆనుకుని ఉన్న ఏటీఎమ్ (On-site ATM) లనే వాడటం మంచిది. అక్కడ సెక్యూరిటీ ఉంటుంది మరియు సీసీ కెమెరాలు పనిచేస్తుంటాయి. హైవేల మీద, లేదా నిర్మానుష్య ప్రదేశాల్లో ఉండే ఏటీఎమ్ లలో దొంగలు స్క్రిమ్మర్లు పెట్టే అవకాశం ఎక్కువ. అలాగే, మీ కార్డుకి “International Usage” అవసరం లేకపోతే, వెంటనే మీ బ్యాంక్ యాప్ లో దాన్ని ఆఫ్ (Disable) చేయండి. దొంగలు కాపీ చేసిన కార్డులను ఎక్కువగా విదేశాల్లోనే వాడతారు.

Our Suggestions (సేఫ్టీ చెక్ లిస్ట్)

ఏటీఎమ్ కి వెళ్ళే ముందు ఈ 5 సూత్రాలు గుర్తుంచుకోండి:

1. Never Accept Help: మీకు డబ్బులు తీయడం రాకపోతే సెక్యూరిటీ గార్డ్ ని లేదా బ్యాంక్ స్టాఫ్ ని అడగండి. అపరిచితుల సాయం అస్సలు తీసుకోవద్దు. వారు కార్డు మార్చేస్తారు (Card Swapping).
2. Do Not Leave: ఒకవేళ కార్డు ఇరుక్కుపోతే, అక్కడి నుండి కదలకండి. వెంటనే బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ కి కాల్ చేసి కార్డు బ్లాక్ చేశాకే బయటకు రండి.
3. Change PIN: ప్రతి 3 నెలలకు ఒకసారి మీ ఏటీఎమ్ పిన్ నంబర్ మారుస్తూ ఉండండి.
4. SMS Alerts: మీ ఫోన్ కి SMS అలర్ట్స్ వస్తున్నాయో లేదో చెక్ చేసుకోండి. డబ్బులు కట్ అయిన వెంటనే మెసేజ్ రాకపోతే బ్యాంకులో కంప్లైంట్ ఇవ్వండి.
5. Cancel Button: లావాదేవీ పూర్తయ్యాక, కీపాడ్ మీద “Cancel” లేదా “Clear” బటన్ ని 2-3 సార్లు నొక్కండి. అప్పుడు వెల్కమ్ స్క్రీన్ వచ్చాకే బయటకు రండి.

Useful Tab (ముఖ్యమైన లింక్స్ & నంబర్స్)

మీకు సహాయపడే వనరులు:

• Cyber Crime Helpline: 1930 (డబ్బులు పోతే వెంటనే కాల్ చేయండి).
• Complaint Portal: Cybercrime.gov.in
• RBI Booklet: RBI Safety Guidelines

ఆన్‌లైన్ పేమెంట్స్ లో మోసాల గురించి తెలుసుకోవడానికి మా UPI Fraud Safety Guide చదవండి. అలాగే, అనవసరమైన బ్యాంక్ ఛార్జీల గురించి Bank Charges Guide చూడండి.

ముగింపు

ఏటీఎమ్ అనేది మనకు సౌకర్యం, దొంగలకు అవకాశం. ఆ అవకాశాన్ని మనమే ఇవ్వకూడదు. “Wiggle Test” (స్లాట్ కదిలించడం) మరియు “Hide PIN” (పిన్ దాచడం) – ఈ రెండూ పాటిస్తే 99% మోసాల నుండి తప్పించుకోవచ్చు. మీ కష్టార్జితాన్ని కాపాడుకోవడం మీ చేతుల్లోనే ఉంది.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQ)

1. కార్డు పెట్టే చోట ఆకుపచ్చ లైట్ (Green Light) ఎందుకు ఉంటుంది?
అది సేఫ్టీకి గుర్తు. ఆ లైట్ బ్లింక్ అవుతుంటే అక్కడ స్క్రిమ్మర్ లేనట్లు (సాధారణంగా). ఒకవేళ లైట్ వెలగకపోతే లేదా ఎర్ర లైట్ ఉంటే ఆ ఏటీఎమ్ వాడకండి.

2. డబ్బులు రాలేదు కానీ అకౌంట్ లో కట్ అయ్యాయి, దొంగతనమేనా?
కాదు, అది టెక్నికల్ ఎర్రర్ కావచ్చు. 24 గంటలు ఆగండి. వెనక్కి రాకపోతే బ్యాంక్ కి కంప్లైంట్ ఇవ్వండి. 5 రోజుల్లో పరిష్కారం కాకపోతే బ్యాంక్ మీకు రోజుకు ₹100 పరిహారం ఇవ్వాలి.

3. మాగ్నెటిక్ స్ట్రిప్ కార్డులు ఇంకా పనిచేస్తాయా?
RBI ఇప్పుడు “EMV Chip Cards” ని తప్పనిసరి చేసింది. మీ దగ్గర ఇంకా పాత మాగ్నెటిక్ స్ట్రిప్ కార్డు ఉంటే వెంటనే మార్పించుకోండి, అవి సేఫ్ కాదు.

4. వాచ్ మెన్ కి పిన్ చెప్పొచ్చా?
అస్సలు చెప్పకూడదు. మీ భార్య/భర్తకు తప్ప ఎవరికీ (బ్యాంక్ మేనేజర్ కి కూడా) పిన్ చెప్పకూడదు.

5. కార్డు క్లోనింగ్ జరిగితే డబ్బులు వెనక్కి వస్తాయా?
మీరు 3 రోజుల లోపు బ్యాంకుకు మరియు 1930 కి కంప్లైంట్ చేస్తే, ఇన్సూరెన్స్ ద్వారా డబ్బు వెనక్కి వచ్చే అవకాశం ఉంది.